Regulamin

1. Wstęp

Niniejsze Warunki korzystania z usług („Warunki") regulują dostęp do Strony internetowej, korzystanie z niej oraz zakupy towarów od Baltic Woodcrafts. Składając zamówienie lub korzystając ze Strony, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki. Jeśli ich nie akceptujesz, nie korzystaj ze Strony ani nie dokonuj u nas zakupów.

2. Definicje

Sprzedawca („my"): Židrūnas Miežetis, prowadzący działalność pod nazwą Baltic Woodcrafts na podstawie zaświadczenia o działalności gospodarczej nr IA216671-1 (dane kontaktowe - patrz Informacja prawna).

Klient („Ty", „Pan/Pani"): każda osoba fizyczna lub firma składająca zamówienie za pośrednictwem Strony.

Towary: produkty oferowane do sprzedaży na Stronie.

3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Towary można zakupić, dodając je do koszyka i finalizując zamówienie. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Wiążąca umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez nas potwierdzenia wysyłki. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zamówienia przed wysyłką (np. brak towaru, naruszenie Warunków, podejrzenie oszustwa).

Towary na zamówienie: należy wypełnić formularz zamówienia indywidualnego i spełnić wymóg minimalnej ilości zamówienia podany na stronie produktu. Produkcja rozpoczyna się po otrzymaniu płatności. Ponieważ towary na zamówienie są wytwarzane według indywidualnych specyfikacji, nie podlegają anulowaniu ani zwrotowi po rozpoczęciu produkcji.

4. Ceny i płatności

Ceny podane są w euro (€) i zawierają obowiązujące podatki. Nie jesteśmy zarejestrowani jako podatnik VAT, dlatego VAT nie jest naliczany. Koszty dostawy widoczne są przy finalizacji zamówienia. Metody płatności: karty kredytowe/debetowe (Stripe), PayPal, Paysera, przelew bankowy oraz faktura proforma. Pełna płatność jest wymagana przy składaniu zamówienia; nie przechowujemy danych kart płatniczych. Faktury dostępne na życzenie.

5. Realizacja zamówień i dostawa

Czas wysyłki: towary gotowe w ciągu 1-4 dni roboczych; zamówienia indywidualne według ustalonego harmonogramu. Wysyłamy na cały świat za pośrednictwem Poczty Litewskiej (Lietuvos Paštas), DPD i FedEx. Szacunkowe czasy dostawy podane przy składaniu zamówienia nie stanowią gwarancji. Ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą doręczenia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumenci z UE mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres zidrunas@balticwoodcrafts.com. Towary muszą zostać zwrócone w stanie nienaruszonym. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych towarów. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na zamówienie. Szczegóły - patrz nasza Polityka zwrotów.

7. Gwarancja i odpowiedzialność

Towary dostarczamy zgodnie z opisem. Naturalne właściwości drewna (np. różnice w wyglądzie słojów, minimalne odchylenia wymiarowe) nie stanowią wad. Nasza odpowiedzialność ograniczona jest do wartości zamówienia. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, utracone zyski ani przerwy w działalności, z wyjątkiem przypadków, w których takiego ograniczenia zabrania obowiązujące prawo.

8. Własność intelektualna

Wszystkie treści na Stronie (teksty, zdjęcia, projekty, logo) są własnością Baltic Woodcrafts lub są przez nas licencjonowane. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody jest zabronione.

9. Informacje o produktach

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy, zdjęcia i wymiary produktów były jak najdokładniejsze. Drewno jest materiałem naturalnym - drobne różnice w kolorze, słojach i wymiarach (w ramach podanych tolerancji) są normalne i nie stanowią podstawy do reklamacji.

10. Prywatność

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z naszą Polityką prywatności, która stanowi integralną część niniejszych Warunków.

11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Litewskiej. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy Republiki Litewskiej. Konsumenci z UE mogą również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) pod adresem https://ec.europa.eu/odr.

12. Zmiany Warunków

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Zmienione Warunki obowiązują od momentu ich opublikowania na Stronie. Dalsze korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

13. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszych Warunków prosimy o kontakt: zidrunas@balticwoodcrafts.com